Vaakgestelde vragen

  • Goeie vraag! Ik help je bij het uitzoeken en boeken van internationale treinreizen.

    Dat betekent: routes vergelijken, overstappen slim plannen, prijzen checken bij verschillende aanbieders en meedenken over wat voor jou het beste werkt. Vooral bij complexere reizen of internationale trajecten scheelt dat veel tijd en gedoe.

  • Voor zowel:

    • internationale treinreizen binnen Europa

    • reizen met meerdere overstappen

    • nachttreinen

    • lastige routes (bijvoorbeeld buiten de standaard zoekmachines)

    Ook als je al een idee hebt, kijk ik graag mee of het handiger, goedkoper of comfortabeler kan.

  • Dat kan vaak prima. Ik heb geen magische trucs.

    Wat ik merk is dat bij internationale treinreizen verschillende boekingssystemen, voorwaarden en vervoerders door elkaar werken. Daardoor zie je online lang niet altijd alle opties of de beste combinatie. Ik help je daar doorheen te navigeren. Bovendien leg ik je alles over je reis laagdrempelig uit en ben ik altijd bereikbaar voor vragen.

  • Nadat ik een vrijblijvend boekingsvoorstel voor je heb gemaakt kan ik de treintickets voor je boeken.

    Mocht je om wat voor reden niet of zelf willen boeken, dan kan dat uiteraard ook.

  • Nee, amper of niet.

    Ik krijg geen commissie of marge op treintickets. Mijn werk zit in het uitzoeken, vergelijken en adviseren van jouw treinreis op maat.

  • Ik werk met een vrijblijvende bijdrage.

    Voor elke aanvraag vraag ik een basisbijdrage van €15. Veel reizigers kiezen ervoor om, afhankelijk van de complexiteit en de tijd die erin zit, €25 tot €75 bij te dragen.

    Voor mij is betaalbaar treinreizen belangrijk. Daarom probeer ik mijn hulp toegankelijk te houden, terwijl ik wel de tijd kan nemen om een reis zorgvuldig uit te zoeken.

  • Ik werk standaard met de goedkoopste tickets. Dat zijn vaak niet-terugbetaalbare tickets. De precieze regels verschillen per aanbieder. Ik kan je hier tijdens in het boekingsvoorstel meer over vertellen.

    Mocht je op de dag zelf een trein door vertraging missen, dan gelden er andere regels. Lees daarover hieronder.

  • Treinen kunnen door allerlei oorzaken vertraging oplopen, of soms zelfs helemaal niet rijden. Hierdoor kan je een overstap op een andere trein missen. Uiteraard ga ik daar niet vanuit, maar ik bouw in elke reis wel zekerheid in.

    Zo check ik de betrouwbaarheid van jouw reis de afgelopen periode. Als een trein veel vertraagd is, kan ik wat meer overstap inplannen.

    Goed te weten: door Europese regels moet de vervoerder jou op de plek van bestemming krijgen, ook als een trein uitvalt.

  • Omdat je geen standaard zoekmachine krijgt, maar een mens die meedenkt.

    Ik neem de tijd, kijk verder dan één optie en probeer een reis te maken die past bij jou — niet alleen bij het algoritme.Item description